Dichiarazione di accessibilità

Grazie per l’interesse che riservate all’accessibilità del nostro sito.

Vogliamo che chiunque possa utilizzare il nostro negozio online senza limitazioni. Per questo ci impegniamo per l’accessibilità digitale e lavoriamo costantemente per rendere la nostra offerta accessibile a tutti.

Ci impegniamo a rendere il nostro sito accessibile in conformità alle leggi nazionali di recepimento della direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), in Italia il decreto legislativo n. 82/2022.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: https://hodalump-ratschkatl.de/

1. Descrizione generale del servizio

Tramite questo sito mettiamo a disposizione il nostro negozio online. Si tratta di un servizio di commercio elettronico ai sensi della direttiva (UE) 2019/882 e delle relative leggi nazionali di recepimento. Nel nostro negozio online potete acquistare merci.

2. Spiegazioni sull’esecuzione del servizio

Dalle pagine prodotto potete inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno. Prima di inviare l’ordine vincolante potete correggere in qualsiasi momento i dati inseriti, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d’ordine. Per il pagamento sono disponibili le modalità indicate nel processo d’ordine.

3. Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità

Il nostro sito mette a disposizione le seguenti misure di supporto:

Testi alternativi per le immagini
Titoli ed etichette significativi e comprensibili
Etichette e spiegazioni comprensibili, in particolare nei moduli
Segnalazione degli errori di inserimento in forma testuale
Identificazione testuale dei campi obbligatori
Utilizzabilità da tastiera
Contrasti cromatici sufficienti e dimensioni dei caratteri scalabili

Le informazioni obbligatorie e le funzioni di identificazione, autenticazione, sicurezza e pagamento sono percepibili, utilizzabili e comprensibili. Ci basiamo sulla norma EN 301 549 e sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA.

4. Contatti – segnalare una barriera

Avete riscontrato carenze nell’accessibilità? Segnalatecele per posta o per e-mail:

OSIKO GmbH
Responsabile: Dennis Schwitzko
Fuggerstr. 30
84561 Mehring
Germania
E-mail: kundenservice@hodalump-ratschkatl.de

5. Assistenza telefonica

Le persone con disabilità possono contattarci telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 al numero +49 8677 9179626.

6. Autorità di vigilanza del mercato competenti

Per la Germania:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Deutschland
Telefono: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sito web: https://www.mlbf-barrierefrei.de/

Per l’Austria:
Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen – Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich
Sito web: https://www.sozialministeriumservice.at/

Per la Francia:
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
59 boulevard Vincent Auriol
75703 Paris Cedex 13
France
Sito web: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Per i Paesi Bassi:
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Muzenstraat 41
2511 WB Den Haag
Nederland
Sito web: https://www.acm.nl/

Per l’Italia:
Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
Via Liszt 21
00144 Roma
Italia
E-mail: protocollo@pec.agid.gov.it
Sito web: https://www.agid.gov.it/

Aggiornamento: 23.09.2026