Bijpassend
De aanvullingen op het belangrijkste: verzorging, sleuteletuis, pasbescherming en riemen.
Hodalump & Ratschkatl® – Veelgestelde vragen
Wie is Hodalump & Ratschkatl®?
Wij zijn een familiebedrijf uit Opper-Beieren, inmiddels in de vierde generatie! Daardoor hebben we kennis van lederwaren sinds 1947, en dat zie je terug in de kwaliteit van onze producten.
We combineren een stoer, traditioneel ontwerp met een moderne kijk – zo hebben we met succes ons merk Hodalump & Ratschkatl® opgebouwd.
Zijn jullie lederwaren waterdicht?
Onze lederwaren zijn gemaakt van hoogwaardig, robuust buffelleer, dat van nature waterafstotend is. Een lichte regenbui deert ze niet, maar volledig waterdicht zijn ze niet.
Om je Hodalump-producten lang mooi te houden, raden we regelmatige verzorging met ons leervet aan. Wordt je tas of portemonnee toch nat, laat hem dan langzaam aan de lucht drogen, maar niet op de verwarming. Vuil verwijder je voorzichtig met een droge doek.
Met de juiste verzorging blijft je Hodalump bij elk weer een betrouwbare metgezel.
Hoelang duurt de verzending?
We weten dat je je nieuwe Hodalump-tas zo snel mogelijk in handen wilt houden! Daarom versturen we bestellingen meestal binnen 24 uur na ontvangst van de betaling.
Binnen Duitsland duurt de levering ongeveer 1–2 werkdagen. Bestellingen naar het Europese buitenland kunnen afhankelijk van het land 2–4 werkdagen duren. We werken met betrouwbare vervoerders zoals DHL, zodat je pakket snel en veilig bij je aankomt.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat je je bestelling op elk moment kunt volgen.
Heb je vragen over je levering? Onze klantenservice helpt je graag verder!
Hoe werken retourneren en ruilen?
We willen dat je helemaal tevreden bent met je bestelling bij Hodalump. Voldoet een artikel niet aan je verwachtingen of wil je het ruilen, dan kan dat heel eenvoudig.
Hoe werkt een retour of ruil?
Stuur een kort bericht aan onze klantenservice via kundenservice@hodalump-ratschkatl.de met je bestelnummer en de reden van de retour.
Zijn jullie producten ook in fysieke winkels te koop?
Ja, je kunt onze lederwaren ook in de winkel kopen – in geselecteerde OBI- en Hagebau-vestigingen, bij verschillende lederspeciaalzaken en in de lokale detailhandel. In totaal zijn we bij ruim 500 verkooppunten te vinden. Daar kun je onze producten ook zelf in handen nemen en je van de kwaliteit overtuigen. De grootste keuze vind je echter hier in onze webshop.