Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
4. Vertragsgegenstand
5. Lieferbedingungen
6. Bezahlung
7. Eigentumsvorbehalt
8. Transportschäden
9. Gewährleistung und Garantien
10. Haftung
11. Verhaltenskodex
12. Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Ergänzend gilt für einzelne Länder:

Für Deutschland gilt: Verbraucher sind gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Für Österreich gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) zu verstehen.

Für die übrigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union gilt: Maßgeblich ist der Verbraucherbegriff des jeweils anwendbaren nationalen Rechts in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Für die Schweiz gilt: In den nachfolgenden Bedingungen ist unter "Verbraucher" der "Konsument" nach schweizerischem Recht zu verstehen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit OSIKO GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Vertragsgegenstand

4.1 Produktbeschreibung

Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.

4.2 Produktbilder

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung:

Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.

Bei Naturleder sind Abweichungen hinsichtlich Narbung, Struktur und Farbe des Leders möglich. Diese sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

4.3 Nutzungsrecht

Die von uns zur Erfüllung des Auftrags gegebenenfalls erstellten Skizzen, Entwürfe, Vorerzeugnisse etc. sind rechtlich geschützt. Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht ausschließliches Recht zu ihrer Nutzung zum Zwecke der Auftragserfüllung in dem vertraglich vereinbarten Umfang ein.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Schweiz.

Die für Ihr Lieferland geltenden Versandkosten und Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

5.2 Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

6. Bezahlung

6.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug

Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.

Für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Zwingende Vorschriften des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates, die eine Erstattung von Mahnkosten ausschließen oder begrenzen, bleiben unberührt.

Für Kunden mit Sitz in der Schweiz gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 CHF pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

6.3 Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten Ihnen konkret angeboten werden, kann von Ihrem Land und der gewählten Währung abhängen.

Zahlungsabwicklung über Shopify Payments

Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify"). Shopify kann sich zur Abwicklung weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die gegebenenfalls gesonderte Bedingungen gelten, auf die Sie im Bestellvorgang hingewiesen werden.

Kredit- und Debitkarte

Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay bezahlen. Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

Apple Pay

Apple Pay ist ein Bezahldienst der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland ("Apple"). Voraussetzung ist ein Apple-Gerät mit aktiviertem Apple Pay und einer dort hinterlegten Zahlungskarte. Sie bestätigen die Zahlung auf Ihrem Gerät; die Belastung der hinterlegten Karte erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Google Pay

Google Pay ist ein Bezahldienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Voraussetzung ist ein Google-Konto mit aktiviertem Google Pay und einer dort hinterlegten Zahlungskarte. Sie bestätigen die Zahlung in Ihrem Google-Konto; die Belastung der hinterlegten Karte erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden ("Klarna") bieten wir Ihnen die im Bestellvorgang jeweils angezeigten Klarna-Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna und setzt in der Regel eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, welche Zahlungsfristen gelten und welche Bedingungen im Einzelnen anwendbar sind, teilt Ihnen Klarna im Bestellvorgang mit. Die Klarna-Zahlungsoptionen können nur von Verbrauchern genutzt werden.

Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir keinen Einfluss; sie betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna.

Bancontact (für Kunden in Belgien)

Sie werden zur Bestätigung der Zahlung auf die Oberfläche Ihrer Bank oder in Ihre Banking-App weitergeleitet. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet.

EPS-Überweisung (für Kunden in Österreich)

Sie werden auf die Online-Banking-Oberfläche Ihrer Bank weitergeleitet und bestätigen dort die Überweisung. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet.

iDEAL (für Kunden in den Niederlanden)

Sie wählen Ihre Bank aus und bestätigen die Zahlung in deren Online-Banking oder Banking-App. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs belastet.

MobilePay (für Kunden in Dänemark und Finnland)

MobilePay ist ein Bezahldienst der Vipps MobilePay AS, Dronning Eufemias gate 11, 0150 Oslo, Norwegen. Voraussetzung ist die MobilePay-App mit einem dort hinterlegten Zahlungsmittel. Sie bestätigen die Zahlung in der App; die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

TWINT (für Kunden in der Schweiz)

TWINT ist ein Bezahldienst der TWINT AG, Konsumstrasse 20, CH-3007 Bern. Voraussetzung ist die TWINT-App mit einem hinterlegten Bankkonto oder einer hinterlegten Karte. Sie bestätigen die Zahlung in der App; die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

PayPal, PayPal Express

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

7. Eigentumsvorbehalt

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Bei Kunden mit Sitz in der Schweiz sind wir berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Gewährleistung und Garantien

Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Hinweise gegenüber Verbrauchern in der Europäischen Union:

Beim Kauf von Waren hat das Gewährleistungsrecht eine Mindestdauer von zwei Jahren. Nach dem Recht einzelner Mitgliedstaaten kann eine längere Frist gelten; maßgeblich sind insoweit die zwingenden Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Bitte beachten Sie zum Gewährleistungsrecht bei Waren auch die harmonisierte Mitteilung nach der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 (sog. Gewährleistungslabel).

Für Verbraucher mit Sitz in der Schweiz gilt:

Sie sollen, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, die Beschaffenheit der empfangenen Sache prüfen und, falls sich Mängel ergeben, für die der Verkäufer Gewähr zu leisten hat, diesem sofort Anzeige machen. Versäumt dieses der Verbraucher, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren. Ergeben sich später solche Mängel, so muss die Anzeige sofort nach der Entdeckung erfolgen, widrigenfalls die Sache auch rücksichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.

Abweichend vom Vorstehenden gilt: Soweit Mängel einer Sache, die bestimmungsgemäss in ein unbewegliches Werk integriert worden ist, die Mangelhaftigkeit des Werks verursacht haben, sind diese innert 60 Tagen anzuzeigen. Mängel, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren, sind innert 60 Tagen nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

Senden Sie das mangelhafte Produkt mit einer Mangelbeschreibung an uns zurück. Sie tragen die anfallenden Transportkosten. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.

Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beschwerden telefonisch unter +49 8677 9179626, dienstags und mittwochs von 09:00 bis 13:00 Uhr, sowie jederzeit per E-Mail an kundenservice@hodalump-ratschkatl.de. E-Mail-Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

10. Haftung

Gegenüber Verbrauchern mit Sitz in Österreich haften wir stets uneingeschränkt.

Im Übrigen gilt:

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

Trusted Shops (https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.