Toegankelijkheidsverklaring

Wij waarderen uw belangstelling voor de toegankelijkheid van onze website.

Wij willen dat iedereen onze webshop zonder beperkingen kan gebruiken. Daarom zetten wij ons in voor digitale toegankelijkheid en werken wij voortdurend aan een aanbod dat voor iedereen toegankelijk is.

Wij streven ernaar onze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de nationale wetgeving ter uitvoering van Richtlijn (EU) 2019/882 (Europese toegankelijkheidswet), in Nederland de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten.

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor: https://hodalump-ratschkatl.de/

1. Algemene beschrijving van de dienst

Via deze website stellen wij onze webshop ter beschikking. Dit is een e-commercedienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale uitvoeringswetgeving. In onze webshop kunt u goederen kopen.

2. Toelichting op de uitvoering van de dienst

Via de productpagina’s kunt u onze producten eerst vrijblijvend in de winkelwagen leggen. U kunt uw invoer vóór het plaatsen van uw bindende bestelling op elk moment corrigeren met de daarvoor in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. Voor de betaling zijn de in het bestelproces vermelde betaalmethoden beschikbaar.

3. Naleving van de toegankelijkheidseisen

Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:

Alternatieve teksten voor afbeeldingen
Betekenisvolle en begrijpelijke koppen en labels
Begrijpelijke labels en toelichtingen, met name bij formulieren
Meldingen van invoerfouten in tekstvorm
Tekstuele markering van verplichte velden
Bediening met het toetsenbord
Voldoende kleurcontrast en schaalbare lettergroottes

Verplichte informatie en de functies voor identificatie, authenticatie, beveiliging en betaling zijn waarneembaar, bedienbaar en begrijpelijk vormgegeven. Wij baseren ons op de norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

4. Contact – een belemmering melden

Is u een gebrek in de toegankelijkheid opgevallen? Meld het ons gerust per post of e-mail:

OSIKO GmbH
Verantwoordelijke: Dennis Schwitzko
Fuggerstr. 30
84561 Mehring
Duitsland
E-mail: kundenservice@hodalump-ratschkatl.de

5. Telefonische ondersteuning

Mensen met een beperking kunnen ons van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur telefonisch bereiken op +49 8677 9179626.

6. Bevoegde markttoezichtautoriteiten

Voor Duitsland:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Deutschland
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: https://www.mlbf-barrierefrei.de/

Voor Oostenrijk:
Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen – Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Österreich
Website: https://www.sozialministeriumservice.at/

Voor Frankrijk:
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
59 boulevard Vincent Auriol
75703 Paris Cedex 13
France
Website: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Voor Nederland:
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Muzenstraat 41
2511 WB Den Haag
Nederland
Website: https://www.acm.nl/

Voor Italië:
Agenzia per l’Italia Digitale (AgID)
Via Liszt 21
00144 Roma
Italia
E-mail: protocollo@pec.agid.gov.it
Website: https://www.agid.gov.it/

Stand: 23.09.2026