Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (OSIKO GmbH, Fuggerstr. 30, 84561 Mehring , Germania, kundenservice@hodalump-ratschkatl.de, Telefono: +49 8677 9179626) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, il cui uso non è tuttavia obbligatorio. Può esercitare il Suo diritto di recesso anche online all'indirizzo https://hodalump-ratschkatl.de/apps/widerruf. Se utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricezione con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico. Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
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Modulo di recesso tipo (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.) – Destinatario: OSIKO GmbH, Fuggerstr. 30, 84561 Mehring , Germania, kundenservice@hodalump-ratschkatl.de – Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso avente per oggetto l'acquisto dei seguenti – Ordinato il (*)/ricevuto il (*) – Nome del/dei consumatore(i) – Indirizzo del/dei consumatore(i) – Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) – Data |
Avvertenze particolari
Se Lei finanzia il presente contratto mediante un prestito e successivamente recede dal contratto, non sarà più vincolato nemmeno al contratto di prestito, purché entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò è da presumersi in particolare quando siamo al tempo stesso il Suo mutuante oppure quando il Suo mutuante si avvale della nostra collaborazione ai fini del finanziamento. Se al momento in cui il recesso diviene efficace il prestito ci è già pervenuto, il Suo mutuante subentra, nei rapporti con Lei, nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato per quanto riguarda le conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione. Quest'ultima disposizione non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute o derivati).
Se desidera evitare nella misura più ampia possibile un vincolo contrattuale, eserciti il Suo diritto di recesso e receda inoltre dal contratto di prestito, qualora Le spetti un diritto di recesso anche per quest'ultimo.
Diritto di reso volontario (28 giorni)
In aggiunta al Suo diritto di recesso legale, Le riconosciamo un diritto di reso volontario di 28 giorni dal ricevimento della merce. Entro tale termine può restituirci la merce senza indicarne le ragioni, a condizione che sia non utilizzata e si trovi nelle sue condizioni originarie. Ai fini del rispetto del termine è determinante il momento della spedizione. I costi della restituzione sono a Suo carico.
Il Suo diritto di recesso legale resta impregiudicato dal presente diritto di reso volontario e continua ad applicarsi integralmente e indipendentemente da esso. La suesposta informativa sul diritto di recesso mantiene la propria validità.